ZIPP ハンドル/ステム/シートポスト　生涯保証規定変更のお知らせ

平素よりZIPP製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、SRAMよりZIPP生涯保証プログラムの対象製品変更が発表されました。

これに伴い、これまで生涯保証の対象となっていたZIPPのハンドルバー、ステム、シートポストは、2026年9月27日より、2年間保証へ変更となりました。

 

対象製品
2020年モデル以降の新ロゴを採用したZIPPのハンドルバー、ステム、シートポスト

 

保証内容
生涯保証から、SRAMの標準保証規定に基づく2年間保証へ変更

製造時の不具合に起因する製品の破損を保証いたします。

従来までカバーされていた落車などの自損事故や、巻き込まれによる製品の破損は保証されません。

 

なお、製品の購入が2026年9月26日以前であり、それを証明するレシートと、以下のような「生涯保証（Lifetime Warranty）」を明記した保証カードが同梱されていた場合は、引き続き生涯保証の条件に基づいて対応いたします。

 

ZIPPホイールの生涯保証に変更はありません。

2020年モデル以降の新ロゴを採用したZIPPホイールは、引き続き生涯保証が適用されます。

レシートに記載された購入日から無期限、製造時に起因する不具合はもちろん、落車などの自損事故や巻き込まれによる製品の破損まで、自転車に乗っている際に発生した不可逆的な破損を保証いたします。

 

本件に関するご不明な点は、弊社までお問い合わせください。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社メニーズ